抖音退货上传凭证什么意思 抖音退货上传凭证照片出不来

抖音退货上传凭证什么意思

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上传凭证意思是指在退货退款的时候上传的对自退款行为起到支持作用的凭据。凭证要求为每张图片大小不超过5M，最多5张，支持GIF、JPG、PNG等格式。若凭证较多，可多次发表留言上传。

1、聊天记录（可以截图）也可以通过消息导出上传，比如和卖家协商后的退款的聊天记录。

2、快递运单拍照或者快递寄回的物流查询截图。比如买家已经把东西退回了，那么买家可以把退回的快递单号或者表示卖家已经收到货物的物流截图拍下来上传到退款程序中。

3、如果是出于商品损坏而发起退款，上传可以表征商品损坏的照片。

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