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铁路12306退票钱退到购票时使用的支付账户中，只需在订单退款详情页查看退回的支付账号即可。具体操作步骤如下：

1、打开铁路12306app，在订单界面点击已支付。

2、在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情。

3、在状态选项中即可查看到退回的账户。

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