12306为什么没有人工客服 12306没票了人工售票还会有吗

12306没票了人工售票还会有吗

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12306没票了人工售票还会有吗的具体说明

一般而言，12306没票了人工售票也不会有票。因为车站的售票系统和12306的购票系统是同步的，但不排除因网络延迟等原因造成两个系统之间显示不同步，这种几率比较小。

目前，用户可以通过12306APP和官网、电话95105105、车站、代售点窗口进行购买。为帮助旅客加大购票成功几率，2019年，12306上线了候补购票功能。所谓候补购票是指当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，其购票速度和成功率都要强于于抢票软件。

使用“候补购票”功能去购票，平均兑现率达到70%，而且是官方免费的，不收取任何手续费。候补购票开车前2小时都可以办理，每个订单可以添加10个需求，每个用户可以添加2个待兑订单。候补成功率取决于日期、车次、席别，建议旅客尽可能选择非高峰期、非热门方向的车次，选择多个席位加席别的组合，这样候补兑现的成功率更高。呼吁广大旅客使用铁路官方软件去购票，这样更有保障。

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