12315怎么投诉电商平台 12315投诉电商平台还是入驻商户

12315怎么投诉电商平台

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12315怎么投诉电商平台具体操作方法

通过全国12315平台线上投诉：

1第一步：打开“全国12315平台”官方网站，点击页面右上方的【请登录】进行账号登录。

2第二步：回到网站主页，点击【我要投诉】并同意阅读须知。

3第三步：完善需要投诉的电商平台信息、个人信息以及投诉内容等后提交即可。

通过12315电话投诉：拨打12315进行投诉，打的时候要加上商家所在地或者是要投诉平台公司注册地所在地的地区区号，也就是【区号＋12315】。人工客服工作时间：工作日早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。

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