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12315怎么投诉京东的具体操作步骤

通过app在线投诉方法：

1第一步：登录全国12315平台app，点我要投诉，在弹出的直接拨打电话弹窗上点拒绝。

2第二步：点击同意，定位选择北京，输入企业名称，点击搜索，点击选择企业。

3第三步：点击确认，输入联系地址，点击下一步。

4第四步：输入投诉内容，添加附件，点击提交即可。

在小程序在线投诉方法：打开微信，搜索12315,并进入全国12315平台小程序，然后按照上文给出的与通过app在线投诉操作步骤操作即可投诉。

直接拨打电话投诉：登录全国12315平台app（或登录全国12315平台小程序），点我要投诉，在弹出的弹窗上点直接拨打电话后进行电话投诉。

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