天猫养车和途虎养车保养哪个好(4)

天猫养车和途虎养车保养哪个好

3、体验

作为电商平台，体验非常重要，线上的一大优势就是快捷，首先就是网站，天猫养车的网站界面和淘宝天猫其他的店铺没有区别，都是巨幅的广告，主要以推销产品为主。

但对于不懂车的客户来说，提供的信息太过繁杂，客户根本不知道如何去选购轮胎，看上去像个超市，并不象个服务平台。

相比较来说，途虎就非常人性化了，特别是输入车型选轮胎，这跟很多大型轮胎企业网站的设计一样贴心，推荐的产品极度定制化。

并在网站中增加了秒杀、拼团的活动，极大的增加了客户的参与感，在网站的设计上也非常具有层次，不会一下把所有的东西都扔到你面前，让人手足无措。

在电商平台下单，轮胎并不在店里，一般需要从仓库调货，这时候就需要物流运输了，我们发现，天猫养车所有的轮胎都是从浙江发货的。

虽然不能确定一定是从浙江发货，但安装轮胎还是需要时效性的。天猫养车完全依靠第三方快递，时效性很难保证。