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客户挑战
正在解决的主要客户问题
解决方案
帮助解决客户问题的建议解决方案
三、产品愿景
产品愿景代表了产品的核心本质——产品将走向何方以及它为何如此重要。产品愿景设定了指导产品目标、计划和决策的明确方向。
愿景声明 | 一个简单的、有抱负的陈述，捕捉您产品的未来及其重要性 |
产品差异化 | 将您的产品与市场上其他解决方案区分开来的因素 |
四、目标市场
目标市场部分包括行业数据和客户详细信息，以证实市场机会。可以使用此部分来获取有关现有市场和潜在市场的信息。
市场类别 | 产品所属的市场类别——例如云服务、电子商务和医疗保健等 |
市场规模 | 将从购买的产品中受益的潜在客户数量 – 通常以估计的收入范围来衡量。例如，可以通过将市场类别中的潜在客户数量乘以其平均年收入来计算市场规模。 |
市场份额 | 指的是产品在行业中获得的销售额百分比。将您的产品销售额除以市场总销售额（通过行业数据）以确定市场份额，即市占率。 |
关键客户群 | 将使用产品的潜在客户群——按人口统计、心理属性、地理或行为进行细分 |
客户挑战 | 客户感受到的主要痛点 |
人物角色 | 客户的虚构表示，包括人口统计信息、目标、挑战和偏好。有关更多信息，请参阅下面的角色表。 |
竞争对手 | 在同一市场内提供类似产品或服务的公司。请参阅下面的竞争对手分析表。 |
沟通渠道 | 可用于与目标市场沟通的渠道——例如电子邮件、网站和推荐等。 |
五、人物角色
人物角色是与产品互动的真实人物的虚构表示。定义明确的角色可以帮助您与客户产生共鸣，了解他们的需求并构建更好的产品。
可以创建一个独特的角色来代表每个客户类型。
名称 | 有助于定义角色的名称 |
描述 | 对其工作、角色和兴趣的高级描述 |
