方案策划怎么做设计 计划书商业模式范文(2)

方案策划怎么做设计

第三部分：可用“资源”。写完了现状之后我们再来看看要完成这个项目或者活动，需要哪些可用“资源”呢？也就是RESOURCES。可用资源又可分为人、财、物、地、时，5个方面。

第四部分：就是最为关键的环节了，行动“步骤”，也就是“STEP”。行动步骤可以从前期、中期、后期三个时间段来展开思考。

第五部分：“注意”事项，REMARK。我们要清晰地认识到这个项目或者活动要想取得成功，需要具备的关键要素是什么？还有其中非常重要的内容“不利情况和应变措施”，再来具体了解一下“不利情况和应变措施”这两个要素。二者之间是相互对应的，从这幅导图模板当中双向的关联箭头我们就可以直观意识到，有几条不利情况，就要有几条应变措施。

这幅策划模板中有一个“迷你小导图——GOSA”。GOSA的思考是一项很实用的思考框架，除了运用在销售之外，也可应用在策划上，帮助我们从长远的远景开始定位，直到底层的执行展开为止。GOSA代表四个方面的内容，分别是：

目的（Goal）——Where will we go? 我们要走向何方？

目标（Objective）——What will be done? 我们要完成什么？

策略(Strategy)——How should we do? 我们应该如何做？

执行（Action）——What will we do? 我们必须做些什么？

我们以“公司”为例，首先要检视公司的目的，即长期方向；本策划案的目标，即短期绩效。然后再根据客户的需求以及竞争对手的状况，找出最适合公司的回应策略，即战略定位。最后展开计划执行，即战术方法。特别要注意：目的产生目标，目标产生策略，策略产生执行，从而形成一个完整的阶层逻辑架构。

【案例分析】

【导图解析】

这幅思维导图的中心图画的是云南白药集团的管理者在为员工们详细讲解“卓越服务”的提升方案。“云南白药牙膏”象征着“云南白药集团”。“红心”代表员工们都非常喜欢聆听，并且愿意用心为客户提供卓越服务。

第一部分的内容。想要的结果，分为目的和目标。目的是抽象的，是卓越服务。目标是具体的，运用SMART原则来设定：S具体的，供应链要达到第一；M可量化的，医药流通要第一名；A可达成，只要发挥正常实力，注重覆盖率是完全可以达成目标的；R相关性，要达成目标涉及到的内容有设施准备要提前，信息系统要完善，团队要同心协力，资金要到位；T时限性，只有一年的时间来达成这个目标。