电销话术流程及技巧案例 电话销售快速吸引客户的方法(2)

电销话术流程及技巧案例

02

异业品牌拿取

品类不一样，资源最大化利用，成交率高达50%以上。

（1）、资源换取：使用金钱、礼品等来直接换取。找到我们定制家具上游品类，中央空调、地暖、瓷砖、卫浴、橱柜等，也可以找到当地做的好的同行下游品类，地板、木门、吊顶、墙纸等。要不是直接找到他们的店长或者主要店员，粗暴点就是约出来，阶段性一次性购买。

要不就是找到这些业务员、店员，给店面带单，私下里沟通好，带进一个客户7元10元，成交一个客户50元100元的。现金不好给，就直接发红包，最重要是及时兑现。

礼品券、折扣券，也是一个不错的选择。

（2）、情感置换：不是卖场没有客户进来，而是进你的店面客户少了。所以，整个卖场，如果你能够利用你老板与员工去建立一套完整的品牌链接，该有多强大：1个卖场1000户，你整合100户，每个月一个人给你两个精准信息，你就有200个精准客户。

A、分层次对接：店长对店长，店员对店员，职业相同，等级相对，都是打工，都是为了赚钱，只要不违背职业道德，他们都会愿意接受。每个人对接6—8个品牌，就会产生连锁效应。

B、建立情感：一般会遇到很多障碍，其它店面人员不会理你，不会跟你说。

方法1：李店长，最近我这边有很多客户在问你们品牌，我又对你们品牌不太熟悉，你能不能花点时间给我介绍下，你们品牌的优势，产品的特点，下次遇到这些客户的时候，我就好说有什么特点、卖点，好帮你介绍。

方法2：到其它品类店面，说：我最近收集了一批精准客户，准备做一次微信营销，发送业主装修选择不同品类的注意事项，但是我对你们品类不是很熟悉，能不能给我介绍下，我好在宣传的时候，把你们品牌带进去。帮你们的同时，也是在帮我自己。

C、持续给予：我们不要一接触，就向对方要客户信息。而是交流感情，先给予对方我们所拥有的一部分精准信息。我相信，只要不断的给予，也就是建立起了我们之间的信任，只有信任，才有下一步的回报。

通过这一些列的动作，我们就会整合整个卖场的精准导购，获取到精准的客户信息。

03

家装渠道

业主要装修，基本会找装修公司。尤其是我们的中高档产品，设计师渠道更是有很大帮助。因为越是高端，业主的时间越少，我们跟他接触的机会更少，最好的方法就是与设计师、项目经理等做好推荐工作。这是最精准的信息。

04

卖场成交资源

整个大卖场，每个星期成交客户量是不少的，只要我们找到楼层经理，或者商城策划部、客服部，他们会有客户资源，重要是我们要舍得。