市场营销的概念有哪些 简述市场营销四大基本内容(3)

市场营销的概念有哪些

组织 博物馆、表演艺术组织、公司和非营利性组织都使用营销来提升自己的公众形象并争夺观众和基金。一些大学专门设立了首席营销官职位来更好地管理其学校身份和形象——利用一切方式，从入学小册子和Twitter交流区到品牌战略。

信息 信息本质上是书籍、中小学和大学生产、推销并以一种价格分发给家长、学生和社会大众的产品。企业依靠汤森路透（Thomson Reuters）这样的组织提供的信息来制定商业决策：“我们将创新科技与行业知识相结合，给金融、法律、税务审计、医疗保健、科技和媒体市场的领先决策者提供关键信息，得到世界上最受信赖的新闻组织支持。”

观念 每个市场的产品都包含一个基本的观念。露华浓（Revlon）的查尔斯·雷天森（Charles Revson）曾洞察到：“在工厂我们生产化妆品，在药店我们出售希望。”产品和服务是传递理念和利益的平台。社会营销人员则宣传诸如“是朋友就别让他酒驾”和“去念书，不要浪费自己的聪明才智”这样的理念。

谁来执行？

营销者和潜在顾客 营销者（marketer）是那些从潜在顾客（prospect）那里寻求响应的人，如寻求他们的注意力、购买行为、选票或捐赠等。如果双方都在积极寻求把自己的产品（服务）卖给对方，那么我们就把它们都称作营销者。

营销者善于激发出对其产品的需求，但是认为这些就是营销人员的全部工作就片面了。营销人员还设法去影响需求的水平、时机和构成，以使其符合组织的目标。一般而言，可能存在以下八种需求：

1.负需求——消费者厌恶某个产品，甚至花钱去回避它。

2.无需求——消费者对某个产品不知晓或不感兴趣。

3.潜在需求——消费者可能有某种强烈的需求，而现有产品并不能满足。

4.下降需求——消费者逐渐减少购买或不再购买某种产品。

5.不规则需求——消费者的购买活动可能每个季节、每月、每周、每日甚至每个小时都在发生变化。

6.充分需求——消费者充分地购买投放到市场中的所有产品。

7.过度需求——更多的消费者想要购买某个产品，以致超出了供应量。

8.不健康需求一一消费者被产生不良社会后果的产品所吸引。

对于如上所述的每一种情况，营销人员都必须确定每种需求状态的根本原因，然后制定出行动方案以促使该种需求朝着自己所期望的状态转化。